Fwd: 學生買課前會看試看帶嗎？🥸 對銷售有幫助嗎？

12月 05, 2023

---------- Forwarded message ---------
寄件者： 喊涵來信 <contact@lens-content.com>
Date: 2023年12月6日週三上午11:59
Subject: 學生買課前會看試看帶嗎？🥸 對銷售有幫助嗎？
To: <kouchun@gmail.com>

Hi 謝克群

本週想聊聊線上課程的「試看帶」，有時也被稱作「試看單元」。用意是讓消費者在購買前，能夠先觀看其中一兩支課程影片，評估課程內容是否符合需求。

不同課程平台對於試看帶的規定不盡相同，例如 Hahow 在好老師手冊上有載明，每堂課都必須開放至少一個免費試看單元。另一方面，PPA 與知識衛星雖然沒有在網站上告示，但大多數課程還是有附上試看單元。

身為線上課程產業的從業人員，我非常重視試看帶，我希望消費者可以選到自己真正喜歡、需要的課程，希望他們能夠在「擁有充足資訊」的情況下做選擇。

當我轉換身份，變成消費者的時候，也一定會參考試看帶。可能因為做這行太久，看過不少騙很大的課程，例如宣傳片拍很美，但老師在課程影片裡的口條完全不行。也有一些課程的 Landing Page 做得很好，看完之後很生火，但課程影片呈現方式很枯燥。

以上是我個人的想法，但我很好奇，大家在買課前真的會參考試看帶嗎？

消費者真的在意試看帶嗎？

每當想進行快速調查，我就會到讀者 LINE 群裡發問。這次我總共得到 12 則回覆，很意外地，12 位讀者清一色說「會看」！

我把原始資料放進 ChatGPT，歸納出大家參考試看帶的原因，提供給你參考：

表達能力：透過試看帶評估講師的表達方式、口條是否合自己胃口，如果講師表達能力不佳，他們傾向於不購買課程。
教學內容：透過試看帶評估老師的教學是否深入淺出、言之有物、理論與實戰經驗的比例、是否提供表單或模板工具等等，整體來說必須符合自身需求，太深或太淺都不會想購買。
影像呈現：試看帶的字卡與簡報品質也被視為重要因素，好的字卡和簡報可以幫助學習和記憶，若老師畫面中完全無字卡，或者簡報資訊呈現方式不佳，也會降低購買意願。
與宣傳內容的一致性：如果試看帶呈現的質感與內容含金量，與課程標題、宣傳影片、介紹頁差異過大，也會降低購買意願。

其中不少讀者提到，他們是有過踩雷經驗後，才會特別在意試看帶。如果沒有提供試看帶，則會改成 Google 講師資訊，找找是否有文章、過往演講影片等，幫助自己了解講師風格與內容深度，才能判斷是否要買課。

總結來說，消費者是會在意試看帶的，建議所有開線上課程的講師都開啟至少一個試看帶吧！

試看帶的其他功用

除了讓消費者安心以外，在我的經驗裡，試看帶還有額外 2 個好處。

廣告素材

好好打磨試看帶的另一個好處是，可以作為廣告素材使用。例如《零售獲利學》的其中一支試看帶，投放後也帶來很高的轉單數。

根據團隊推測，應該是影片提到了受眾在意的數據（為什麼消費者加入購物車後不結帳）所以帶來很高的轉單。

KOL 邀約

現在找 KOL 推課幾乎成為線上課程的標配行銷手法，但也不是付錢就請得到。無論是資源交換還是付錢業配，KOL 們都蠻怕推到爛課，所以他們會希望看完試看帶再決定是否合作。

而現在優質 KOL 的檔期都必須提早預約，如果想在募資行銷期間就有 KOL 助推，等於要提早在募資上架前就把試看帶拍完、剪完。

我與燒賣研究所合作的《電商結構學》與《零售獲利學》，兩堂課都是製作先行，早在募資上線前兩個月就把所有課程拍完了，可以直接從正式課程裡挑選幾個單元作為試看帶。

但製作先行的風險很大，不是所有老師、所有量級的課程都適用，所以也可以考慮在拍攝宣傳片時，順帶先拍一個單元作為試看帶。

這樣一來就不需要在募資前投入全部課程製作成本，95% 的課程內容還是可以等募資後再慢慢製作、逐步交付給學生。

以上就是針對試看帶的分享，如果你想深入了解消費者對於試看帶的看法，我也把讀者 LINE 群裡的原始資料，匿名化後打包成 PDF 檔案，歡迎自由下載。

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