內容到底該免費還收費?
談到內容該免費還付費,總是會產生無限的討論
我記得去年參加「創作者大會」時,現場四位創作者,每個人都有各自不同的想法;
根據我的觀察,關於免費&付費,大致上會有這兩種方向的建議:
- 免費先給到爆,再進行收費
- 不要給太多免費內容,用付費篩選優質用戶
兩個方向基本上都是可行的,因為都有人做成功,但我還是來談談我自己的發現;
商業模式決定收費模式
大多時候,創作者要不要對內容進行收費,都跟他的商業模式有關
舉例來說,如果他是一個課程講師,那有很大的機會,他需要把核心內容藏在付費牆後面
這樣做,除了吸引別人付費上課,也算對付費用戶更負責任的做法,畢竟沒人想要花錢上課,卻得到跟免費仔一樣的服務
但有沒有例外?當然有
因為好課程賣的通常不只是資訊,更多的是執行、氛圍與人脈圈層
在這前提下,老師就算先釋出一些核心資訊當宣傳,也不大會影響付費學員的權益,因為有來上課的就會知道,光是知道,離真正做到還有很遙遠很遙遠…的距離
那如果根本不是賣課的人呢?
基本上他就可以肆無忌憚地把內容免費放送
以我自己來說,我並不打算做付費的短影音教學,我的收費項目就是直接幫你執行,這代表我可以無限制地放送乾貨,把內容當成行銷素材
因為就算你感覺學會了,自己做還是有門檻,也永遠不會比我幫你還來得簡單、快速、省力(還更有成效)
再舉一個更極端的例子,Alex Hormozi,他的內容絕對都可以鎖起來當課程賣,但他全部免費釋出,Why?
因為他的付費項目是投資與成長已經賺 1 百萬美金的公司,再從中賺取利潤,他釋出的商業教學內容,就只是過濾客戶的篩選器,以及一個超爆大的行銷漏斗
當你商業模式不同時,就能用不同的內容模式打仗
以我個人看法,把內容當成「收費項目」是件吃力不討好的事情,不是不能做,而是真的很辛苦
再看看上面的例子,當別人用不同商模攻擊你時,你能怎麼辦?告他擋人財路?沒辦法...只能被打趴
最後,是台灣對內容付費這件事,還是非常地「保守」
要台灣人每天買一杯星巴克可能不是大問題,但要每天花 10 元得到高密度的資訊?「嗯…我可能還得再考慮考慮」
內容有價只是創作者自爽的說法
再來提第二的個點
我自己雖身為創作者,還是要非常老實地說:
內容有價,只是創作者自爽的說法
有沒有價,是市場決定的,當別人覺得沒價時,那就是沒價
在創作者極度競爭的當代,身為消費者是很幸福的,因為創作者們為了爭奪注意力,不得不把很多可以付費的內容,免費奉獻出來,再加上網路沒有空間限制的特性,所以付費內容非常難混
舉個實際的例子;
假設你是個賣水的商店,但每天都有人在你店家旁邊,提供免費礦泉水,你覺得你家生意會好嗎?
當然,會有人因為是鐵粉而買
也會有人因為「感覺付費比較好喝」而買
還會有人希望你能繼續賣水而買
但整體來說,用膝蓋纖維來想都知道,這生意肯定不好做
這也反應了內容創作者的現況,在台灣,真的能把「內容訂閱」搞起來的人少之又少,因為…就很難嘛,你很難證明自己的付費內容,真的大大超越別人免費內容(很多時候都沒有)
再來是訂閱制本身的難處,很多創作者都覺得能重複收費很爽,但前提是,你要重複提供不重複的價值,這件事難到爆好嗎!
你看看 Netflex 提供多狂的價值?但很多人卻連每月訂閱費都花不下去,Why?因為還有免費的可以看啊!
So…再次反推坑直接做內容付費,真的是場硬仗
資訊只佔成事的20%(甚至更少)
那還是很想做知識付費的人該怎麼辦呢?
其實消費者買的通常不是資訊,而是效率、執行成功率、陪伴感還有一些哩哩摳摳其他的玩意;這就留給知識付費創業者一條生路
你要清楚意識到,好資訊只是最最最基本的要求,想賣知識,你需要更多的配套措施,讓消費者能夠徹頭徹尾地感受到,他不僅是取得資訊(因為免費的就一堆),而是花錢得到改變
當然,一切都有例外,如果你的資訊,既稀缺又能產生高度價值,那他就有機會獨立做成產品;不過,擁有這些資訊的人,根本也不會只把他做成資訊產品啦,通常有更好的商業模式能轉換成真金白銀
Anyway,通篇看下來,我的取向應該挺清楚的,我認為多數內容都該免費,不是免費比較好,而是「選擇免費」對創作者來說,是個更好的戰略:
- 它迫使你去創造出其他收費管道
- 你不用那麼害怕內容競爭
結語
如果可以,我也很想做訂閱制啊,有人付費讓我創作,還有穩定的現金流,這不是創作者的超級夢想嗎?
但我仔細評估後,覺得這不是場好打的仗,也不適合現在的我,所以就先放棄發展訂閱制產品的狂想了
總之,佩服那些做內容訂閱能成功的大大!
希望你還喜歡今天這封信,如果你也有創作相關的疑問,歡迎點擊表單回覆和我分享
Taipei City 111, Taiwan (R.O.C.), Taipei City, 111
Unsubscribe · Preferences