創業到底該做 B2B 還是 B2C?
這週沒空廢話了,我們趕快進主題!
創業隨想|創業到底該做 B2B 還是 B2C?
給可能沒看過這專有名詞的人一點小解釋
B2B = 賣東西給其他公司(B=business)
B2C = 賣東西給一般消費者(C=Customer)
創業要有營收,販賣行為是不可或缺的,但關鍵的問題是:你要賣給誰?
其中一個大的思考方向,就是做2B or 2C的生意,我兩個都做過,所以分享一下我的經驗與感受
*補充說明下:因為我是小小的一人公司,肯定會有觀點不完備的部分,以下是我自己的當前最佳理解
2B
優點:
- 穩定
- 定價能拉高
- 在商言商
缺點
- 初始客戶難找
- 競爭較激烈
- 比較沒成就感
2B最大的優點之一,就是他相對穩定,如果你是「賣服務」的,通常一個合作案,都會維持比較長的時間
再來,公司使用你服務,很多時候是為了賺更多錢,所以你對他來說,更像一筆投資,而非消費,只要 ROI 划算,定價多高都會有人買單,而且是持續地買單(當然也要看你服務項目是否有續購的屬性)
最後的優點是在商言商,公司與公司的合作關係,通常比較單純,雙方對商業交易有較高的共識,不會有粉絲崇拜,更不會因為過高的期待,反覺得你在割韭菜
說完優點,接著說缺點;
2B生意,一開始最大的難處,就是找不到客戶
除非你有天生人脈buff,不然身邊開公司的人,本來就是少數,要陌生開發的話,沒有作品與實績,難度也是超級高
第二個缺點是競爭較激烈,畢竟獎賞好(上述優點)就會讓更多人來搶食
一般對外營運的公司,每個月大概都會收到很多「行銷公司」來提案,要投新廣告啦、做SEO啦、拍短影音啦⋯等等
雖然消費者也會面臨一堆新選擇,但2B廠商的爭奪更主動、更暴力,甚至還有些人會出些陰招,總之,商場本來就如戰場,2B的世界更是煙硝瀰漫
最後一個缺點,比較是我的個人感受,我覺得幫助公司,沒有幫助個人那麼有感覺,可能是在商言商的關係吧,雙方都會覺得做出點成績,是合理的價值交換,看到對方有好成果,當然也會很開心,但跟實際幫助一個人比起來,那成就感的衝擊還是少了些
2B聊完,接著再來談2C
優點:
- 客戶好找
- 有成就感
- 市場反饋快
缺點:
- 不穩定
- 各別用戶差異大
第一個優點就是好找客戶,因為2C生意,通常是面對更大的受眾,可能你家人中,就有適合你產品/服務的人,而且2C的生意通常定價會比較親民,你「免費釋出」一些體驗也不會那麼痛,自然可以更快做出成果
再來第二個優點:成就感
這其實在2B那段就提過了,我再舉個實際例子
以教育產業來說,你教會一間公司怎麼行銷,讓他業績上升
跟教會一個人行銷自己,翻轉人生
這兩者的爽度,是天差地遠的
最後是市場反饋,因為2C生意面向族群比較廣,你能比較快累積到有價值的樣本數,商品/服務 迭代的速度就可以更快
接著說缺點;
第一個就是不穩定;
不穩定,有時候不是真的不穩定,而是內心的不穩定
一個老師,就算他每次招生都爆滿,他下次開始招生前,也一樣會很焦慮:這次沒人報怎麼辦?
這種感覺很討厭,有感受過的人都懂
再來第二個缺點,就是各別用戶差異很大;
同樣以教育產業來說,同樣一堂課,可能有人覺得超值到爆,有人覺得你是來割韭菜的,因為大家理解程度不一,這也是做2C很難避免的事情,你很難滿足全部的消費者,反之,2B生意是有可能滿足全部的客戶喔
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這段做個小總結,我自己現在是 80% 在做2B的事情,但用很2C的方式在經營(每個業主都像朋友的感覺)
我也不確定這樣是好還是不好,但至少我在心情上是比較平穩,也比較有心思去規劃更長遠的事情,但就像我開頭說的,這是我現階段的最佳理解,說不定過幾年就變了
創作更新|第一次錄Video Podcast
上週三,終於完成了第一次的 Video podcast 訪談,挺有成就感的(雖然作品根本還沒做來)
我分享一下我是怎麼安排的:
場地:
場地我租了 Keyno 的新攝影棚
原因有很多:
- Podcast錄音室場地都很小,雖然音場好,但拍起來都不太好看
- 我已經有錄音設備,所以只要場地好即可
- 有 Keyno 大大在,我就不用擔心燈光set很醜,或是鏡位擺太爛的新手問題
- 可以在朋友的服務上消費是最開心的事情
器材:
- 相機用兩台,Canon M50 & Sony A7IV
- Rode caster duo
- 麥克風兩隻:SM7B、Fifine Tank 3
內容面:
- 我在錄音約5天前,給了來賓一份「通告單」,上面包含所有錄音該知道的資訊(時間、地點、時程、與會人員…等等),以及當天的訪綱,會有這份通告,是因為來賓傳給我他上另一個節目收到的通告單,我覺得真他媽的酷,所以就也做了一份,之後都會比照辦理
- 我聽了 3 個關於來賓的專訪,確保不要有太多重複的問題
- 題目要兼顧來賓專業與創作者相關,有點難度,這次算簡單,但之後可能會更難(如果來賓非很純的創作者)
錄製:
- 有鏡頭在拍,即便像是在聊天,剛開始還是會有點不自在(坐的姿勢都要在意),但聊幾分鐘後就會漸漸忘記鏡頭的存在
- 過程中我偷看了不少次手機(因為想確認訪綱內的問題都有問到),雖然剪輯時可以剪掉,但這動作會稍微影響來賓
- 其中一台相機,大概30分鐘後就掛點了,但我完全沒發現…(以後要偶爾確認機台狀況,也可增加中場休息,避免機台過熱)
大概就是這樣,這一集,沒意外的話,音檔在週四可以上架!可以逃過罰錢了!
結語
這週的信 70% 是在通勤台北的車上寫的,雖然很討厭用手機寫長文章,但…客運上實在很不想把筆電拿出來
也不知道跟你講這個幹嘛?
希望你還喜歡今天這封信,如果你也有創作相關的疑問,歡迎點擊表單回覆
Taipei City 111, Taiwan (R.O.C.), Taipei City, 111
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