今天又有點晚了,就不說廢話啦!
創作相關|信任到底是如何產生的?
如果你打算做 或 已經在做內容行銷,你覺得最需要達成的目的是什麼?
這些都很好,但都不是最內核的目的
內容行銷,最終要達成的目的,就是獲取信任
因為商業交換的底層邏輯就是信任
只要有信任,一切都好談
舉個實例;
老王為了翻新老屋,上網找了好幾間設計公司
看了每一間的官網、作品,還打電話聊了幾間
正當要做決定的時候,親近的朋友跟他說:「我最近也翻新老家嘿,廠商很負責,要不要推薦給你?」
你覺得老王會怎麼選?
90% 會直接選朋友推薦的吧!
不因為別的,因為他對朋友的信任早已建立多年
這就是信任的威力,他可以穿越過很多決策上的枝微末節
但信任到底從何而生?
身為內容創作者,怎樣讓觀眾,從陌生人轉變成有信任的潛在客戶?
這就是我打算解答的問題,以下是我認為幾個可以努力的方向:
- 穩定性
- 一致性
- 累積證據
- 真實性
穩定性
在信任之前,你至少得先被「記得」
這也是為什麼「穩定更新」這麼重要,持續showing up,是最基礎的信任來源
我沒有一定要你日更或週更
而是你的內容策略,必須朝著讓人記住你的方向前進
之所以說的這麼模糊,是因為這件事完全因人而異
有人以量取勝,有人以大事件巧取
端看你的能力、資源處在什麼階段,再根據喜好,去選擇最適合自己的手段
舉例來說:
- 你可以日更短影音
- 月更 Video Podcast
- 每 3 個月辦一場線下聚會
- 你可以每年出版一本書
這 4 件事情最終產生的「印象分數」,可能差不多
但如果你是新人,最可行的大概只有1&3
Video Podcast會窮死你,而出書的機會根本不屬於你的
反正啦,你要想辦法「穩定」的出現在觀眾面前
不然就是用一些大事件去讓受眾產生印象
相信我,時間久了,信任會自然萌芽
一致性
第二個信任的關鍵,是一致性
一致性有很多面向好談,但對我來說,最重要的是:定位的一致性
這裡的定位,不是指風格、口頭禪、服裝這些表面的東西(雖然他們也有幫助)
而是「你到底幫人解決什麼問題」的一致性
比如說,你是幫人解決商業流量問題的
那就請從一而終,老老實實地幫人解決這個問題
不要這個月搞個 AI 變現,下幾個月又搞一個 SKOOL 引爆私域
那就會讓人搞不清楚,你到底真正厲害的是啥?
還是根本就是啥也不會,只想蹭風口
你可能會想:這樣我不是很受限嗎?
首先,受限不是壞事
受限可以讓人集中注意力與發揮創意
再來,問題雖然不變,但解決方案可以不斷演進,甚至能夠跟著風口走
以流量來說
以往流行的可能是SEO、社群爆文、YT長片
但近幾年就變成短影音、Threads
我依舊在解決同個問題,只是用了不同的解決方案罷了
累積證據
第三個,可能也是最重要的一個,叫累積證據
什麼證據呢?
你真的有能力把事情做好的證據!
這也是為什麼不要亂換定位的原因,因為在同一個賽道夠久,你才有時間,累積足夠的證據
以我自己為例
我之前都覺得,好像該多做點短影音代操的行銷曝光
比如說:
- 短影音多拍一些"短影音相關內容"
- 網站多產一些SEO文章
- 社群多分享短影音乾貨…等等
但我後來發現,根本沒必要花這麼多力氣做這些事啊!
對我來說最好的行銷,就是累積證據!
什麼證據?
能把 IP 的流量做起來,並且是真正具有商業意義的流量
只要我能重複累積這件事情的證據,我根本不怕沒有案子
但我沒有做很好的一點,是證據累積的不夠完整
更好的做法,就是訂出明確的目標,並完整記錄過程數據的變化
這些案例一但多起來,別人要不信你都難!
真實性
最後一點,也是很多人愛談的,叫做真實性
更通俗一點的說法:做自己!
這件事情可大可小,端看你所處賽道的屬性和競爭度
舉例來說:
如果你是做網站設計的,那其實…客戶根本不太會在意你的「人設」
當然你不能太雞歪,但就算你沒有超討他喜歡,只要你能把事情搞定,客戶也很有可能會選擇你
但如果你是職涯教練,那客戶可能會很在意「緣分」,他肯定會希望能跟價值觀契合的人合作
就像我說的,他可大可小
然而,真實性雖不總是最重要的因子,但你還是可以多嘗試勇敢的做自己
實際的執行方向,就是不要做個兩面討好的濫好人
充分思考後,勇於分享自己主觀的意見
讓別人能理解你真正的價值觀,進而認識甚至喜歡你這個人
這是個說來輕鬆,實際挺難的事
但好家在,他不是最重要的,所以先把上面幾個做好,再來煩惱這個吧!
結語
上週的信,不少人回信跟我說,雖然短短的,但很喜歡(感覺真暖)
這週又算是寫了點乾貨,發現我最近真的不愛寫乾貨,沒啥靈魂哈哈哈
下週還是分享一些有趣的日常發現好惹
希望你還喜歡今天這封信,如果你也有創作相關的疑問,歡迎點擊表單回覆和我分享